Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «International Ladanie School (Международная школа Ладания)», БИН 230240036133, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания дистанционных услуг с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
В соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, акцептом настоящей Оферты признается полное и безоговорочное принятие Заказчиком ее условий, выраженное в полной или частичной оплате услуг Исполнителя.
С момента поступления оплаты лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает статус Заказчика. Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
Настоящая Оферта в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан определяет все существенные условия договора возмездного оказания услуг, включая порядок, объем и условия оказания Услуг.
Исполнитель вправе вносить изменения в содержание, порядок, сроки оказания Услуг и функциональный состав используемых сервисов при условии сохранения объема уже оплаченных Заказчиком Услуг.
О внесении изменений Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или направления уведомления по контактным данным Заказчика не позднее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.
Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о ходе оказания Услуг, расписанием мероприятий и возможными изменениями, размещаемыми Исполнителем на Сайте и/или направляемыми по контактным данным Заказчика.
Факт получения доступа к материалам, участия в мероприятиях либо иного использования Услуг подтверждает их надлежащее оказание Исполнителем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Сайт» — интернет-ресурс, содержащий полную информацию об услуге, размещенный по адресу в сети Интернет:
https://ladanie.com/samoladanie , включая все его поддомены.
1.2. «Оферта» и/или «Договор» — настоящий документ, опубликованный на Сайте, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.3. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 2.2 Оферты. Акцепт создает юридически действующий Договор.
1.4. «Заказчик» /«Клиент» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Республики Казахстан, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
1.5. «Получатель услуг» — физическое лицо, указанное Заказчиком для прохождения Курса. Условия для Заказчика по Курсу применяются к Получателю. При Акцепте для физического лица Услуги оказываются Получателю напрямую.
1.6. «Самоладание» – авторская программа Исполнителя практический онлайн-курс «Самоладание: практический курс телесной осознанности, где ты восстанавливаешь себя» (далее — Курс). Включает информационно-практические материалы (видео, аудио, текст и иное) согласно выбранному Тарифу на Сайте. Является объектом интеллектуальной собственности Исполнителя.
1.7. «Программа Курса» - разработанная Исполнителем структура Курса в вариациях по Тарифам (размещена на Сайте). Неотъемлемая часть Оферты, объект интеллектуальной собственности. Программа не является медицинской, терапевтической или лечебной услугой и не заменяет профессиональную помощь специалистов.
1.8. «Интернет платформа»/ «Платформа» / «Интернет-ресурс» – электронная платформа, посредством которой Заказчик получает доступ к Услугам. Исполнитель использует платформу GetCourse, а также вправе использовать иную другую интернет-платформу без предварительного согласования с Заказчиком.
1.9. «Автор» - Ковырзин Виктор Владимирович.
1.10. «Заявка» — электронная форма на Сайте, заполняемая Заказчиком для получения Услуг. Неотъемлемая часть Договора.
1.11. «Доступ к Услуге» - право использования платформы Исполнителя Заказчиком на условиях простой (неисключительной) лицензии путем просмотра, прослушивания, ознакомления с материалами платформы в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
1.12. «Услуги» – услуги по практическому онлайн-курсу в соответствии с Программой, оказываемые в рамках настоящего Договора-оферты, посредством предоставления Заказчику доступа к записи Курса в сети Интернет либо к его онлайн-трансляции в сети Интернет, согласно акцептованного Заказчиком Тарифа.
1.13. «Стоимость Услуг» — цена выбранного Тарифа, указанная на Сайте в тенге. Оплата производится через платежные системы Сайта или Платформы.
1.14. «Оплата» — безналичный перевод денежных средств Заказчиком за выбранный Тариф через форму на Сайте. Частичная оплата дает доступ к соответствующему объему Услуг.
1.15. «Тариф» — пакет Услуг с указанной стоимостью, размещенный на Сайте.
1.16. «Материалы» - аудио-, видео- или текстовый материал, в частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, задания, страницы сайта, интернет-страницы с информацией, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков, размещаемые на Платформе или предоставляемые Заказчику иными способами предусмотренными настоящим Договором.
1.17. «Бонусные материалы» — дополнительные ресурсы (практики, медитации, записи эфиров), предоставляемые в рамках выбранного Тарифа сверх основной Программы Курса.
1.18. «Модуль Курса» - тематический блок материалов Курса, размещенные на платформе: совокупность (согласно Тарифу) видеоуроков, информационно-методических материалов, бонусных материалов, иных материалов, предусмотренных Тарифом на Сайте.
1.19. «Период доступа» — срок действия Доступа к Услугам, установленный согласно Тарифам на Сайте.
1.20. «Телеграм-Канал/Канал» - закрытый канал в социальной сети Telegram с участием Исполнителя, Заказчика и прочих заказчиков услуг, где Исполнителем публикуется информация о порядке оказания услуг, расписания онлайн-уроков, ссылки для участия в онлайн-уроках и т.д. Ссылка для вступления в Телеграм-Канал направляется Исполнителем Заказчику после оплаты стоимости Услуг. С момента размещения информации в Телеграм-Канале Заказчик считается получившим соответствующую информацию.
1.21. «Чат» - закрытый чат в социальной сети Telegram с участием Исполнителя, Заказчика и прочих заказчиков услуг, где направляются вопросы Заказчика и ответы Исполнителя по пройденному материалу, дается обратная связь Исполнителя по домашним заданиям и т.д. Ссылка для вступления в Чат направляется Исполнителем Заказчику после оплаты стоимости Услуг. С момента размещения информации в Чате Заказчик считается получившим соответствующую информацию.
1.22. «Мероприятие» /«Онлайн-встреча» / «Встреча» – форма организации предоставления Услуг путем дистанционного взаимодействия посредством интернет-коммуникаций. К Мероприятиям относятся вебинары, групповые вебинары, тренинги, мастер-классы, онлайн семинары, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, разборы, представляющие собой встречу с Исполнителем или его представителем посредством Интернет-коммуникаций в онлайн-режиме.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Исполнителю Заказчику возмездных дистанционных Услуг по программе «Самоладание» в объеме выбранного Тарифа, размещенных на Сайте.
2.2. Акцепт Оферты осуществляется полной или частичной оплатой Услуг. С момента оплаты лицо приобретает статус Заказчика.
2.3. Информация о содержании программы Курса, Тарифов и стоимости указывается на Сайте Исполнителя. Указанная информация является неотъемлемой частью Оферты. Исполнитель определяет порядок предоставления Услуг, форматы материалов и их объем. Обновление Услуг не требуется.
2.4. Услуги оказываются дистанционно на интернет-платформе (GetCourse) или Сайте Исполнителя, в чатах в мессенджере Telegram, – в зависимости от выбранной Заказчиком Тарифа Программы, размещенного в соответствующих разделах Сайта.
2.5. Заказчик подтверждает ознакомление с Программой, отсутствие претензий к ее содержанию и техническим требованиям к получению Услуг.
2.6. Продолжительность Курса — 30 (тридцать) дней с даты начала, указанной на Сайте. Период доступа определяется Тарифом, но не превышает срок Курса.
2.7. Результат прохождения Курса — базовые навыки самостоятельного применения техник. Ответственность за освоение и результаты несет Заказчик.
2.8. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц, без дополнительного согласия Заказчика.
2.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Услуг по настоящей Оферте дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика получить Услуги таким способом.
2.10. Заказчик самостоятельно несет бремя и риски применения приобретенных навыков на Курсе в своей жизни. Исполнитель не несет ответственности за некорректное использование Заказчиком навыков и материалов, полученных в процессе или после оказания Услуги.
2.11. События, явления, личностные умозаключения Заказчика о причинно-следственных связях, в период получения Услуги, являются совпадением, и связь между личными событиями Заказчика и получением Услуги являются ложной.
2.12. Исполнитель, соблюдая качество оказанных Услуг, не гарантирует абсолютную бесперебойность и/или безошибочность оказываемых Услуг.
2.13. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.
2.14. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией с Исполнителем через открытые каналы связи (электронная почта, мессенджеры) по всем вопросам, за исключением тех вопросов, по которым Офертой предусмотрено или стороны согласовали почтовую переписку.
3. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги предоставляются согласно выбранному Тарифу и Программе Курса (описание на Сайте). Доступ осуществляется через Платформу (GetCourse), Сайт и Telegram после оплаты и Регистрации.
3.2. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель направляет письмо, содержащее ссылку для Регистрации на Платформе. Регистрация заключается в заполнении формы с указанием логина (электронная почта) и пароля.
3.3. После Регистрации Заказчик получает доступ к Личному кабинету на Платформе, Материалам Курса и ссылку на закрытый Telegram-Канал/Чат.
3.4. Логин и пароль являются конфиденциальными. Заказчик несет ответственность за их сохранность. Любые действия с использованием учетных данных считаются действиями Заказчика. Передача доступа третьим лицам запрещена и влечет блокировку аккаунта без возврата оплаты.
3.5. В случаях, указанных на Сайте, Заказчику необходимо заполнить анкету участника. Заполнение анкеты является обязательным условием для получения услуг.
3.6. Доступ к Платформе и материалам Программы «Самоладание» предоставляется на срок, указанный на Сайте, в соответствии с продолжительностью Программы.
3.7. Исполнением обязательства по предоставлению материалов Программы считается факт их размещения на Платформе и открытие доступа для Заказчика в установленные сроки. В последний день Программы Исполнитель открывает доступ ко всем материалам либо вправе предоставить доступ досрочно. С этого момента услуга считается оказанной в полном объеме.
3.8. Трансляция Программы осуществляется с использованием программ для ЭВМ, предназначенных для воспроизведения материалов на Пользовательском устройстве и защиты от несанкционированного копирования.
3.9. Заказчик обязан за свой счет обеспечить устройство, соответствующее техническим требованиям, поддерживать оборудование и каналы связи в исправном состоянии. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
3.10. Невозможность просмотра трансляции Мероприятия (записи Мероприятия) Заказчиком по причинам, связанным с защитой от несанкционированного копирования и воспроизведения информации, нарушение Заказчиком правил и соглашений пользования программой для ЭВМ, не влияют на критерий качества и факта оказания Услуги в рамках настоящей Оферты.
3.11. Заказчику предоставляется доступ к закрытому Telegram-чату и каналу, через которые можно участвовать в Мероприятиях Программы, получать информацию от Исполнителя и задавать вопросы. Доступ предоставляется после регистрации на Платформе и оплаты участия в Программе.
3.12. Обратная связь осуществляется в виде поддержки, которая выражается в устных или письменных ответах на вопросы Заказчика по программе Курса, проверки выполненных заданий Заказчиком. Обратная связь предоставляется Исполнителем, посредством Telegram-чата, Платформы или Онлайн-встреч в установленные часы Исполнителем.
3.13. Обязательство по предоставлению обратной связи считается выполненным с момента окончания времени для обращений либо с момента направления первого ответа на вопрос или выполненное задание Заказчика.
3.14. В период прохождения обучения Исполнитель может проводить Онлайн-встречи в форме прямых Эфиров, Мастер-классов, Разборов, и др. если проведения таких Онлайн-встреч предусмотрено Тарифом.
3.15. Информация о проведении Мероприятия предоставляется Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 4.1. Договора.
3.16. Мероприятия проводятся в режиме реального времени дистанционно через телекоммуникационную сеть «Интернет», посредством программного обеспечения (ПО) по видеосвязи с помощью приложений Zoom, Telegram, Facetime, WhatsApp, Skype, Google Meet, Яндекс.Телемост. (При невозможности проведения Мероприятия в формате видеосвязи, Мероприятия может быть проведена в формате аудиосвязи).
3.17. Исполнением обязательства по проведению Мероприятия считается факт его проведения в сроки, количестве и порядке, установленные Исполнителем, независимо от участия Заказчика.
3.18. Дата и время проведения Мероприятия определяется Исполнителем и сообщается Заказчику не менее чем за 24 часа до времени начала Мероприятия, способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения согласно пункту 4.1. настоящего Договора.
3.19. Исполнитель вправе изменить дату проведения Мероприятия предварительно уведомив об этом Заказчика:
-во время календарных праздников и выходных;
-по семейным обстоятельствам;
-на время отпуска
-в случае плохого Интернет-соединения.
3.20. Исполнитель оставляет за собой право прекращения Мероприятия (для одного или несколько учеников) раньше определенного времени в случае:
- распространения Заказчиком информации запрещенной законодательством РК;
- оскорбление Заказчиком Исполнителя;
- нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
3.21. Исполнитель вправе предоставить доступ к записи Мероприятий после его проведения, если такая услуга включена в Тариф.
3.22. Программа Курса предусматривает задания и упражнения, выполнение которых является обязательным для прохождения Курса. Невыполнение заданий не является основанием считать услуги неоказанными.
3.23. Исполнитель самостоятельно определяет содержание и количество заданий. Обязательство считается выполненным с момента направления задания Заказчику.
3.24. События, явления, личностные умозаключения Заказчика о причинно-следственных связях, в период получения Услуги, являются совпадением, и связь между личными событиями Заказчика и получением Услуги являются ложной.
3.25. Оказываемые в соответствии с Офертой Услуги не являются медицинской, терапевтической или лечебной услугой и не заменяет профессиональную помощь специалистов. Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья, и при необходимости перед началом обучением должен проконсультироваться со специалистом о наличии противопоказаний. Заказчик понимает это и принимает все риски, связанные с реализацией полученных в ходе прохождения Курса знаний (в том числе выполнения рекомендаций Исполнителя), на себя. Исполнитель не осуществляет медицинскую диагностику и не дает индивидуальные рекомендации по лечению. Заказчик несет полную ответственность за применение полученных знаний
3.26. Услуга, считается оказанной в полном объеме, если Исполнителем единовременно предоставлен доступ ко всем Материалам, предусмотренным программой «Самоладание», вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, принимал ли Заказчик участия в Мероприятии.
3.27. Если на момент расторжения Договора Исполнителем предоставлены доступы не ко всем Материалам предусмотренным программой «Самоладание», услуга считается оказанной в той части в которой Исполнителем проведено прохождение Курса. Порядок определения стоимости пройденного Курса (фактически оказанной услуги) определен в разделе 12 настоящей Оферты.
3.28. Услуги по настоящему Договору считаются принятыми Заказчиком без замечаний по качеству и сроку, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении срока оказания Услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем направления в адрес Исполнителя заявления по адресу электронной почты. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.